MomentsKüsi kutset

Küsimused, mida pered päriselt küsivad

Ausad vastused, ka ebamugavatele küsimustele. Kui sinu oma on puudu, kirjuta info@myfamilylegacy.ai ja päris inimene vastab.

Kes meie pere mälestusi näeb?

Ainult need, keda sinu pere kutsub, igaüks oma kontoga sisse logides. Avalikke profiile pole, otsingumootoritesse ei jõua midagi ja perede vahel ei jagata midagi.

Ka keegi Momentsis ei lehitse sinu arhiivi. Tehnilise meeskonna ligipääs on piiratud ja logitud ning seda kasutatakse ainult siis, kui sa ise abi palud või kui seadus seda päriselt nõuab.

Kas pere teisest riigist saab liituda?

Jah. Kutsed liiguvad e-postiga, nii et tädi Kanadas liitub täpselt samamoodi nagu nõbu naabertänavalt. Kõik näevad sama ajajoont ja sama sugupuud ning mälestusi endid hoitakse Euroopa Liidus, ükskõik kus pereliikmed elavad.

Kas AI treenib meie pere andmetel?

Ei. Mitte kunagi. AI töötab sinu arhiivi heaks, ta ei õpi sellest kellegi teise jaoks. Kirjapanek ja Navigator kasutavad AI teenuseid lepingute alusel, mis keelavad sinu andmetel treenimise. Sinu lood teevad targemaks sinu arhiivi ja mitte midagi muud.

Kuidas kutsed töötavad?

Igaüks, kes on juba pere arhiivis, saab kutsuda sugulase e-posti teel. Sugulane võtab kutse vastu, loob oma sisselogimise ja ilmub perre. Sealt edasi saab ta lisada oma mälestusi ja küsida Navigatorilt nagu kõik teised. Sina otsustad alati, kes sees on, ja kutse saab enne vastuvõtmist tagasi võtta.

Mis on Eakate vaade?

Sisseehitatud mugavusseade vanematele jutustajatele: suurem kiri, tugevam kontrast ja lihtsamad ekraanid, üks selge tegevus korraga. See on vaade, mitte eraldi rakendus, nii et vanaema kasutab sama arhiivi nagu kõik teised, lihtsalt kujul, mis on tema silmadele lahkem ja pöidla all kindlam.

Kuidas me oma andmed kustutame?

Rakenduses: Seaded, siis Andmed ja privaatsus, siis Kustuta konto. See eemaldab sinu konto, mälestused, failid ja sinu kirjed AI otsinguindeksis. Täpsed sammud, kustutamise järjekord ja ajakava on avalikult kirjas konto kustutamise lehel, ja kui sa rakendusse ei pääse, saab sama asja teha e-posti teel.

Kas Moments on mälestusleht lahkunutele?

Moments on elav arhiiv, ja see on teadlik valik. Kõige parem aeg alustada on siis, kui lugude teadjad saavad neid veel ise rääkida, sind parandada ja parimate kohtade peale naerda.

Loomulikult hoiavad pered siin ka mälestusi neist, keda enam ei ole; fotod ja lood vanaisast kuuluvad pere arhiivi. Aga toode on ehitatud elavate salvestamise, mitte leina haldamise ümber.

Mis Moments maksab?

Piloodi ajal mitte midagi. Pered, keda me kutsume, aitavad meil asja korralikult valmis ehitada ja maksavad tagasisidega. Lõplikud hinnad avaldame enne avalikku käivitamist. Mudel on siiski juba otsustatud: Momentsi eest maksavad pered ja reklaamid ei maksa kunagi. Sellepärast pole siin reklaame ega andmemüüki.

Kas ma pean täna midagi paigaldama?

Ei. Moments töötab täna telefoni veebilehitsejas, ilma et peaks midagi paigaldama. App Store’i ja Google Play rakendused on ettevalmistamisel ja kõik, mis on veebilehitsejas salvestatud, tuleb nendega otse kaasa.

Mis saab siis, kui jutustaja pole telefoniga sina peal?

Kaks vastust. Eakate vaade võtab rakenduse kokku suureks kirjaks ja üheks selgeks nupuks, ja paljudele sellest piisab. Ja kui keegi ei taha telefoni üldse puutuda, võib lapselaps istuda tema kõrvale, vajutada salvestusnuppu ja lasta tal rääkida. Koos salvestamine ongi pool mõtet.

Kus meie mälestusi hoitakse?

Euroopa Liidu andmekeskustes, krüpteerituna nii teel kui ka kettal, ja neid kaitseb isikuandmete kaitse üldmäärus, iga pere jaoks, ükskõik kus sa elad. Kui see peaks kunagi muutuma, ütleme sulle enne, mitte pärast.

Ametlikud versioonid on privaatsuspoliitikas ja kasutustingimustes, inglise keeles, sest need on õiguslikult siduvad tekstid. Kustutamisel on oma lihtsas keeles leht: kustuta oma konto.

Oleme olemas, kui abi vajad

Jäid kuhugi toppama, tahad teada, kuidas mõni asi töötab, või miski paistab valesti? Kirjuta meile. Iga kirja loeb päris inimene. Ei roboteid ega piletirägastikku.

Kirjuta meile

info@myfamilylegacy.ai, ükskõik mille jaoks: küsimus, mure, mõte, või lihtsalt selleks, et rääkida, kuidas läheb. Rakenduses on sama aadress ühe puudutuse kaugusel: sinu avatar → Abi ja tugi.

Mis aitab meil sind kiiremini aidata

Kui miski ei tööta, lühendab vastuseringi kaks asja: millisel ekraanil sa olid ja mida sa ootasid, et juhtuks. Foto ekraanist on rohkem väärt kui lõik teksti. Rakenduse nupp täidab osa sellest sinu eest ette. Enne saatmist saad kõike muuta või eemaldada.

Sinu andmed, sinu konto

Suurte asjade pärast ei pea sa meile kirjutama: need on sisse ehitatud. Mõlemad on koos Seaded → Andmed ja privaatsus all: ekspordi oma andmed (profiilid, mida sa pead, ja kõik, mille oled lisanud, tavaliste failidena) ja kustuta oma konto. Usalduse leht selgitab lihtsas keeles, kuidas sinu mälestusi kaitstakse.